+7 000 000-00-00
Челябинск, ул. Лермонтова 21,
3 этаж, офис 4

Особенности продажи на Ozon интернет-магазинам

Интернет магазины
Особенности продажи на Ozon интернет-магазинам

Озон является интернет-магазином в формате маркетплейса. Тут вы можете приобрести любой товар: продукты питания, одежду, бытовое оборудование и многое другое. Осуществлять торговлю тут может каждый человек либо фирма. Основным условием является зарегистрироваться в качествен самозанятого, ИП либо работать как юрлицо.

Особенности регистрации на Ozon

У площадки имеется отдельный портал, предназначенный для продавцов. Чтобы торговать на Ozon, необходимо пройти простой процесс регистрации и заполнения анкету.

После — необходимо заполнять данные о компании и загрузить нужную документацию. Для юридического лица — ИНН, ОГРН либо лист записи ЕГРЮЛ и устав фирмы. Для ИП — свидетельство ОГРНИП с ИНН и копией паспорта. После того как заполнили все поля и загрузили документов, заявка высылается на проверку. Рассматривают в течение дня или два.

Далее переходим к написанию оферты. Это соглашение между магазином Озоном и продавцом об условиях работы.

Потом необходимо подключить электронный документооборот (ЭДО). Он нужен для оформления поставок на складских помещениях Озона и получать ежемесячный отчёт. Площадка должна работать с ЭДО «Сфера Курьер» и «Контур Диадок». Вы можете подключиться к ним либо настраивать интеграцию со своим оператором.

Затем вы можете создавать карточку товара. Озона предъявляет требования к их дизайну. К примеру, в описании не должны быть грамматические ошибки, а на картинке — лого либо рекламы. Любой из товаров Озон проверяет на свои требованиям. Если что-то не так — проинформирует продавцу.

В конце нужно подобрать схему реализаций. Об этом пойдет речь далее.

Основные способы работы на Ozon: какую подобрать

Есть следующие варианты сотрудничества с маркетплейсом:

  • FBO — реализация и доставка со складского помещения Ozon
  • FBS — реализация со складского помещения продавца, а доставка силой Ozon
  • RFBS — реализация со складского помещения продавца, а доставка или своими службами, или логистической компанией Ozon

Продажа со складского помещения Ozon — FBO

Поставщик перевозит собственную продукцию на складское помещение, а всем другим заниматься маркетплейс: размещает продукт на портал, оплачивает, проводить упаковывание заказов и доставку их клиенту. Это именуют FBO — Fulfillment by Ozon. Складские помещения маркетплейса в различных российских городах.

Продажа со своего складского помещения — FBS

Продавец берут в аренду складское помещение, в котором хранят всю продукцию. Упаковку и доставку делает ритейлер. Когда кто-то оформляет заказ, Ozon информирует об этом продавцу. Тот упаковывает продукт и подготавливает его к отгрузкам. Потом пребывает курьер и может забирать посылку. Или поставщик сам может отвозить её в пункты приёмов. Подобная схема именуется FBS — Fulfillment by Seller. Размещать товар на своем складском помещении могут лишь продавцы столицы и Санкт-Петербурга.

Реализация и доставка со складского помещения продавца — RFBS

Продавец хранит товары на собственном складском помещении, но доставлять их может с помощью службы Ozon либо своими силами. Когда заказ уже доставлен, продавец сам начинает собирать его, упаковывать и доставить той службой доставки, с которой работает. Если покупатель возвратил товар, продавец сам принимает решение, принимать его либо нет. Если возвращение одобрено, заказ отправляется обратно на складское помещение продавца любым комфортным вариантом — службой доставки, Почтой России, курьером.

Какие виды товаров вы можете продавать на Ozon?

На портале магазина есть ограничения на некоторые виды товаров. К примеру, невозможно реализовать:

  • алкоголь и табачные изделия;
  • лекарственные препараты;
  • орудие;
  • домашних питомцев;
  • драгоценные камушки и металлы

Некоторыми продуктами вы можете торговать лишь с собственного складского помещения. К примеру, строительные материалы, автомобильные аккумуляторы и душевые кабинки.
Имеются категории, которыми вы можете торговать во время доставки собственными силами. К примеру, живые цветочки, саженцы, пестициды и агрохимикаты.

Для некоторых — требуется сертификат качества:

  • интимная продукция и косметические средства;
  • автомобильные комплектующие и аксессуары;
  • бытовое оборудование;
  • зоопродукция;
  • продукты питания.

По числу и тиражу продукции у Озона ограничения нет: при желании можно вы можете реализовать даже один продукт. За любой продукт Ozon берутся комиссионные: 4-15%. Размер основан от типа продукции. К примеру, минимальные комиссионные может оплатить продавцы компьютеров и ноутбуков. Максимальное значение — продавец одежды и обуви.

Кроме комиссионных, продавец оплачивает за сборку заказа, перемещение посылок, доставку и возвращение продукции. Точная цена основан от схемы реализации, размеров посылок, масса и складского помещения, с которого её принято отгружать. К примеру, при схеме FBO сборка заказа обходится 30-150 руб — зависит от массы посылок. Перемещение в область покупателя —25—500 руб., доставка до покупателей — 4,4% от стоимости продукции. А обработка возвратов обходится в 30 руб.

В схеме FBS комиссионные чуть различаются. К примеру, доставка посылок до пунктов приёмов — 45 руб., а возвращение— 20 руб. На портале Ozon есть калькулятор, где вы можете подсчитать расходы и доход с реализации на площадке.

Преимущества сотрудничества с маркетплейсом “Озон”

Основное достоинство площадки – много видов и моделей партнерства. Расскажем обо всех:

  1. Вы можете оказаться прямым поставщиков продуктов на маркетплейс. В таком случае “Озон” выступает как ритейлер. Подобная модель незаменима практически всем: оптовикам, производителям, а также маленьким интернет-магазинам. Для этого пригодится заключать прямое соглашение поставки.
  2. Вы можете реализовать собственные продукции на Ozon. Идеальное решение размещения для любого интернет-магазина.
  3. Имеется вариант открывать пункт выдачи “Озона” и оказывать помощь маркетплейсу с партнерами развить дело. На это даже вы можете получать кредит до 3 млн рублей под 15% годовых.
  4. Есть реферальная программа, которая позволяет стать участником партнерской сети.

Все имеющиеся модели вы можете использовать в разных сочетаниях. К примеру, интернет-магазин открывает пункт выдачи заказа “Озона” (к тому же маркетплейс может помочь с привлечением вкладов), размещает на маркетплейсе собственную продукцию, а предоставляет и свои заказы, и заказы партнера площадки. Любые индивидуальные условия могут препятствовать и обговаривать с администрацией компании.

Разные виды сотрудничества - не единственное достоинство Ozon, имеются и еще:

  • возможность осуществлять работу с именитой маркой. Отлично посещаемость портала площадки дает интернет-магазинам отличный целевой трафик;
  • встроенные маркетинговые способы и аналитика;
  • партнерские программы и реферального типа маркетинг;
  • комиссионные берутся лишь с закрытой сделки. Вы оплачиваете лишь тогда, когда заказ может получить статус “доставлен”;
  • возможность привлечь вклады маркетплейсом;
  • возможность принимать участие в тендерной закупке.

Недостатки работы на Ozon

В действительности минусов достаточно. Поэтому сервис не для каждого подходит. В основном площадка незаменима как дополнительный канал реализации и расширения охвата, и для возможности работать под руководством именитой маркой.

Итак, недостатки:

  • довольно повышенные комиссионные и цены на дополнительные услуги: хранение, доставку, возврат и размещения на портале. Если на том же “Беру” предстоит дать около 8% от суммы соглашения, то “Озон” забирает около 40% дохода и даже больше;
  • повышенные требования к продавцам. Как поставщик маркетплейса выступает лишь фирма, которая зарегистрирована как ИП либо юридическое лицо;
  • взаиморасчеты осуществляются лишь в одном формате, перечислением суммы на расчетный счет фирмы;
  • для обмена документацией предстоит подключить систему электронных документооборотов. Без этого не представляется возможным использовать фулфилмент от Озон.

Форматы работы “Озона” с интернет-магазинами

Их в общей сложности два: поставка продукции со своего складского помещения (FBS) и прямые реализации со складских помещений маркетплейса (FBO).

Модель FBS начинает работать следующим образом: вы размещаете собственный продукт на витрине “Озона”, а хранение и упаковка товара ложатся на ваши плечи. После того, как позицию продали, ее необходимо передавать работникам маркетплейса для доставки. Вариантов два: самому транспортировать заказ в какой-то пункт приема, или заказать визит курьера, забирающий посылку. Второе, по понятным причинам, чуть дороговато.

Комиссионные и тарифы маркетплейса

Основаны от следующих вещей: категории продукта и схемы работ с маркетплейсом: FBO либо FBS. Первое закономерно дороговато, но и услуг, которые берут на себя сервис в данном типе, больше. Кстати само отличие не такое уж и большое. К примеру, комиссионные за реализацию автомобильных комплектующих со складского помещения Ozon окажется 1%, а с собственного – 10%. Система сбора очень объемная, изучить ее полностью вы можете в документах маркетплейса. Самую маленькую комиссию (5%) берется за стройматериалы, а больше всего нужно оплачивать за реализации и доставку букинистической книжки – 40%.

Комиссионную по модели FBO состоит из:

  • размещения товара на сайте;
  • приемку на складское помещение и хранение;
  • упаковка и отправка покупателям;
  • приемка возврата.

Комиссионные по FBS состоит из того же, что и в прежнем пункте, кроме складской услуги. Добавим: формат FBS предусматривает реализацию со складского помещения интернет-магазина.

Для любой категории продукции имеется пороговое значение расценки. Это минимальная цифра, с которой подсчитывается комиссионное. Для многих категорий пороговая стоимость достигает 100 рубл. Сервисный сбор не может быть больше цены товара, а вот составлять ему - вполне. Речь пойдет, как будут брать комиссионные сборы на примерах.

К примеру, товар ценой 1000 руб, а комиссия на него достигает 10%. В таком случае предстоит оплачивать 50 руб. сервисного сбора. Еще один пример: товар ценой 20 рублей, пороговая стоимость - 100 руб., комиссионные – 20%. Тут комиссионная окажется 20 руб, то есть она составляет розничную цену позиции. Можно сделать вывод, что реализовать копеечную мелочь на “Озоне” является невыгодным. Всю маржу съедает сервисный сбор. Администрация интернет магазина рекомендует разместить подобные продукции в виде комплектов, чтобы отбивать комиссионные затраты.

Работая с маркетплейсами Ozon, придется оплатить и дополнительные услуги, к примеру:

  • если покупатель возвратил товар, маркетплейс вернет лишь 95% от комиссионных. 5 %(но не менее 15 руб.) сервис может забрать себе как компенсации затраты на возврат;
  • за доставку товара на складское помещение “Озон” необходимо оплатить от 500 до 5485 руб. без НДС за один европалет. Стоимость доставок основана от местоположения интернет-магазина продавца и склада доставок;
  • обработка излишка достигает 100 рублей без НДС за единицу продукции. Так что не советуем транспортировать на складское помещение больше, чем отмечено в передаточном универсальном документе УПД-2;
  • любой из выездов курьера на складское помещение интернет-магазина обойдется 1400 руб. без НДС;
  • утилизация продукции обойдется 20 руб. без НДС за одну единицу.

Складские помещения “Озона”

Несомненной фишкой маркетплейса являются разветвленные сети региональных и центральных складских помещений. Где бы вы не были, рядом непременно будет один из них.

Центральные складские помещения находятся в городах Тверь, Черная Грязь и Хоругвино, региональные - в Екатеринбурге, Воронеже и так далее.

От того, на каком складском помещении размещен приобретение, зависит и география реализаций. То, что лежит на центральном, видят покупатели на всей России. Купить позиции с регионального складского помещения могут лишь клиенты из близлежащей области. То есть, если покупатели в Казани, позицию, которая находится на складском помещении в Новосибирске он даже не сможете увидеть. Это необходимо принимать во внимание во время размещения продукции.

Особенности выгрузки товаров на Ozon через InSales

После того как зарегистрировались в InSales, вам открывается более простая выгрузная товаров в Ozon и автоматическое обновление расценок и остатков.

Для автоматических выгрузок товаров в Ozon, вначале лучше создать товар в InSales, потом заполняем параметры, а потом выгружаем их в Ozon. К тому же работать с заказом и их статусом, вести аналитику реализаций, контролировать ассортиментный ряд и общайтесь с клиентами Ozon можно прямо в Insales.

 





Оставить отзыв
В данном разделе вы можете оставить ваш отзыв о компании Особенности продажи на Ozon интернет-магазинам
Поставьте вашу оценку
Мы используем cookie для наилучшего представления сайта. Просматривая этот сайт вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.