1. Введение
Хороший маркетинговый ход способен значительно увеличить прибыль компании. По данным специалистов из Всемирной Ассоциации Экономистов, реклама увеличивает объем продаж вплоть до 47% от общего. Конечно, это большие значения. Именно поэтому так важно проводить предприятиям в современном мире столько рекламных кампаний. Однако, маркетинг заключается не только в «нахваливании» своего продукта или услуг. Важную роль играет отношению клиентов и потенциальных клиентов к фирме. Если оно положительное, то старые покупатели будут оставаться, а приток новых будет только расти со временем. Развитием престижа предприятия занимается отдел маркетинга SERM и репутация.
2. Терминология
SERM (Search Engine Reputation Management) – это система мероприятий, направленная на повышение репутации компании с целью увеличения числа поисковых запросов в положительном ключе. Такая методика позволяет сильно повысить экономические показатели фирмы:
- Увеличивается общий объем продаж. Иногда может возникнуть даже ситуация, что спрос настолько велик, что производительная мощность начнет отставать от реальной потребности клиентов. В таких условиях можно существенно повышать цену на ограниченный товар.
- Повышение прибыли. Этот фактор плавно вытекает из прошлого. Если потребители готовы покупать продукт фирмы, то можно установить удобную цену.
- Появляется большее количество источников новой аудитории. За счет распространения положительного мнения о предприятии сильно увеличивается заинтересованность потенциальных покупателей, которые еще ни разу не испытывали продукт фирмы.
- Возможность осуществлять договоры и контакты с компаниями-конкурентами. В условиях хорошей репутации можно совершать сделки даже с предприятиями более высокого сегмента рынка. Такое сотрудничество поможет повысить темпы роста вашей компании.
3. Деятельность рабочих
Главная задача такого специалиста – это повышение репутации фирмы. Делать он может это разными способами. Самым эффективным из них выступает продвижение в интернете. Дальше идут продвижение в СМИ (телевидение, радио, объявления в газетах), физическая реклама в виде флаеров или билбордов. Все это является основой грамотной капитализации и управления предприятием.
4. Школы в интернете
Сейчас существует немало онлайн школ, где студентов обучают основам SERM и репутации. На таких занятиях вы можете получить не только теоретические знания, но и практические навыки, которые помогут вам в успешном продвижении по карьерной лестнице на должности. Длительность обучения варьируется от 5 до 8 месяцев. В школах вас будут учить практикующие специалисты в лице преподавателей.
5. Заключение
Репутация крайне важна для успешной деятельности компании. Ее очень сложно зарабатывать, но еще сложнее восстанавливать. Именно поэтому специалисты в этой области так востребованы и имеет хорошую заработную плату.
