Высокая социализация, коммуникабельность, гибкость ума, стрессоустойчивость, умение принимать нестандартные решения и обучаемость относятся к основным факторам soft skills. Они важны для продуктивной трудовой деятельности и успешного трудоустройства.
Продолжительность жизни современного человека в несколько раз превышает таковую в Древности. Все благодаря стремительному развитию технологий, медицины, общества, государства. Нынешний среднестатистический гражданин за все время своего существования и наличия полной дееспособности успевает сменить несколько профессий. В этом отношении у каждого из нас есть полная свобода действий. А раньше людям приходилось работать тем, кем был их отец, так и возникали семейные бизнесы.
Однако, несмотря на легкость смены профессии, многие до сих пор не решаются на этот шаг. Особенно это свойственно для старшего поколения. Они привыкли к некой стабильности, когда можно быть уверенным, что завтра будет полноценный рабочий день, а в конце месяца пускай и небольшая, но зарплата. Оттого многие работают на одни и те же предприятия всю жизнь. Хуже происходит, когда наступает очередной финансовый кризис локальный или крупномасштабный и некоторых сотрудников попросту сокращают из-за нехватки рабочих мест. Тогда приходится в быстром темпе искать новые способы заработка.
Благо, что сейчас существует огромное разнообразие профессий. Каждый может найти свою нишу, в которой он будет лучше остальных. Да, на поиски может уйти немало времени, но хорошая работа всегда окупается. Конечно, нельзя вот так просто взять и быстро переквалифицироваться с одного рода деятельности в другой, совершенно отличный от первого.
Для этого необходимо много работать над собой, изучать новый материал, оттачивать ранее неизвестные практические навыки.
Это еще одна причина, почему многие отказываются сменить профессию даже на выгодных условиях. Немало людей работают на неблагодарного начальника только потому, что у них есть семья, которую необходимо кормить. И она не будет ждать, пока ее член успеет выучиться на перспективную вакансию.
Если посмотреть на эту проблему под другим углом, то можно понять, что в смене профессии нет ничего такого страшного. Просто необходимо подходить к этому вопросу трезво и рационально.
- Во-первых, желательно заранее продумать сферу будущей деятельности. Она должна приносить доход, причем необязательно сразу. Важно, чтобы был перспективный карьерный рост.
- Во-вторых, стоит сформировать некий баланс или капитал, который будет необходим для жизни во время адаптации или переквалификации. Ибо работать параллельно с учебой нелегко, а последняя может занимать немало времени.
- В-третьих, нужно выбрать хороший способ обучения, который позволит вам сэкономить время, но при этом от него можно будет получить максимум пользы.
Один из этапов устройства на работу – это собеседование. Практически каждому будущему сотруднику придется с ним столкнуться. На нем работодатель или принимающая его сторона будет оценивать вас, как потенциально ценного сотрудника.
Основа вашей презентации – это резюме. Но одного его не всегда будет достаточно. HR любят устраивать различные мозговые штурмы, заставлять вас решать логические задачи, а также расспрашивать детальнее о вас, вашем характере, мотивации, амбициях. Кроме того, на этом моменте нужно суметь продемонстрировать наличие общих навыков. Специализированным задачам и так большинство фирм обучает своих сотрудников бесплатно.
А вот умение вливаться в коллектив, работать в команде, общаться, импровизировать, искать нестандартные решения, проявлять смекалку, фантазию – этому вас никто не научит отдельно. Все перечисленные умения называются «Soft Skills».
Именно их обычно указывают в резюме, и именно их проверяют тьюторы на собеседовании.
Что такое Soft skills
Это понятие возникло относительно недавно. Оно представляет собой список умений, которыми должны обладать все сотрудники предприятия вне зависимости от их специализации.
Таким навыкам не учат в школе или высшем учебном заведении. В хорошей ситуации они должны обретаться людьми постепенно, с течением жизни. Однако, никто их не проверяет, у каждого они развиты на принципиально личном уровне. Но они, все же играют значительную роль в рабочем процессе. Обычно к ним относят:
- Все умения, связанные с социализацией. Чаще всего вам придется работать в команде с другими людьми. Сейчас даже программисты уже не выполняют свои задачи в одиночку. Рынок труда постоянно двигается в сторону интеграции, глобализации. Особенно это касается профессий будущего. Практически каждый день встречаются звонки, общие собрания, даже в дистанционном формате. Это необходимо для поднятия боевого духа отдела. Кроме того, связи между коллегами укрепляют и облегчают рабочий процесс. Гораздо лучше, когда есть к кому обратиться за помощью или советом. Конечно, это мало касается фрилансеров, ведь они контактируют в основном только с заказчиками. Хотя и в этом направлении есть свои тонкости. Если хорошо преподнести себя, то можно с первых секунд наладить отношения с коллегами. Конфликты, споры, недомолвки будут только отвлекать от работы.
- Пластичность ума. Нынешние специальности ориентируются на постоянное развитие, обновление. Теперь все движется настолько быстро, что приходиться подстраиваться, чтобы успевать за прогрессом. Поэтому, даже на самой обычно профессии иногда приходится решать нестандартные задачи подручными средствами. С этим явлениям встречаются абсолютно все: от врачей до маркетологов. Здесь важно уметь найти правильный выход из сложившейся ситуации. Для этого необходимо включать свое критическое мышление. Такие качества очень ценятся и чаще всего проверяются в различных тестах.
- Стрессоустойчивость. Многие фирмы активно ведут борьбу с выгоранием работников. Низкая мотивация, отсутствие конкретных целей, плохое настроение – все это приводит к значительному снижению работоспособности. Это, как минимум, не выгодно работодателю. А содержать убыточного работника никто не будет. Хотя потребность в специалистах огромная, постоянно закрывать ее новыми сотрудниками, увольняя старых, не выйдет. Поэтому сейчас стараются как можно дольше удержать, уберечь своих коллег от стресса. Конечно, намного лучше это получается, когда человек сам по себе может оказывать сопротивление негативным влияниям извне. Борьба с этим ведется в виде мотивирующих речей от лидера команды или кадрового отдела, личных бесед, постоянной обрисовки целей, методик поощрения и наказания сотрудников.
- Хорошая обучаемость и интерес к профессии. Как уже было упомянуто выше, зачастую предприятия все равно доучивают или проводят краткий экскурс, испытательный срок новых сотрудникам. Поэтому важно, чтобы новоиспеченный специалист поддавался обычным методам учебы. А для этого важно, в первую очередь, наличие неподдельного интереса к данному роду деятельности. Тогда любое обучение пройдет быстро и эффективно.
Почему soft skills так важны
Основная часть сотрудников почти всегда располагается в офисе. Да, сейчас есть способы работать дистанционно, онлайн, но таких вакансий все еще немного. Находясь в небольшом помещении коллективом необходимо все устроить так, чтобы никто друг другу не мешал, а более того, все могли помочь друг другу. Банальные навыки общения могут сильно помочь в этом. Работодатель обращает на подобные мелочи, так как они могут оказать существенное влияние на бизнес. Если у вас слишком плохо проработаны общие навыки, то вас вряд ли возьмут на хорошую вакансию. Soft skills так важны, потому что они:
- Помогают держать производительность труда на определенном уровне. Очевидно, что этот показатель не в состоянии держаться всегда в едином промежутке. В начале карьеры он будет на высоте, позже постепенно будет нарастать, а после прохождения срока адаптации – снизится и будет держаться на одном месте. Также возможны вполне серьезные колебания в течение периода работы или даже одного дня. Так вот навыки самоконтроля и прочие помогают сбалансировать показатели эффективности каждого отдельно взятого сотрудника. Спокойный, уравновешенный, но не самый талантливый сотрудник окажется намного полезнее, чем нестабильный профессионал.
- Снижают количество ошибок. Каждый работник может допускать оплошности. Все это человеческий фактор. Его позиция всегда будет зависеть от количества и серьезности допущенных им ошибок. Все это может вылиться вплоть до увольнения. Однако, сотрудники с хорошими soft skills будут иметь на порядок меньше проблем. Они сосредоточены на своих обязанностях, выполняют их четко, быстро. Некоторые представители могут в первые дни обогнать опытных сотрудников по показателям. Все дело в уже имеющихся способностях, которые они получили за время жизни.
- Привлекают клиентов и новых сотрудников. Рабочий коллектив, который работает чисто, четко, как часы, будет заметен сразу же. Он не только сможет привлечь новых заказчиков, но и воодушевит людей, пришедших на собеседование. Всем хочется работать среди лучших, ведь так и они могут быть причислены к их обществу. В данной ситуации большее значение имеет коммуникация, а также харизма и умение подать, ораторское мастерство, вежливость.
Как видно из списка, данные навыки сильно повышают общую работоспособность отдела, а также и всего предприятия. Поэтому, их наличие так ценится среди устраивающихся на новую работу.
Как можно развить soft skills
По-хорошему, каждый из этих навыков должен постепенно оттачиваться у человека в течение его жизни. Однако, все мы разные и находимся не в одинаковых условиях, поэтому даже у людей одного возраста они могут находиться в разных кондициях. Можно обучиться многим из них самостоятельно. Литературы по саморазвитие огромное множество, но иногда бывает тяжело отличить действительно хороший материал от посредственного. Проблема еще состоит в том, что этим навыкам целенаправленно практически нигде не учат, нигде, кроме специальных онлайн курсах.
Как показывает практика, именно дистанционное обучение является самым эффективным по развитию soft skills.
Даже на обычных курсах, к примеру, по программированию в вас уже заранее будут вкладывать понимание этих особенностей характера и профессионализма. Чего уж говорить о специализированных курсах, базирующихся на изучении и улучшении soft skills.
Многие школы предлагают свои учебные программы. Они по большей части состоят из практикумов. Ведь почти все эти навыки сугубо практического направлении и улучшить их можно только при постоянном применении. На занятиях студенты активно тренируются вместе со своими индивидуальными преподавателями. Последние имеют большой опыт успешного прохождения собеседований, а также работы на современных профессиях. Многие из них заслуженные специалисты и педагоги.
Кроме тренировок, существуют еще и теоретические лекции. На них объясняют всю суть этих навыков, как и когда они пригодятся, как успешно ими пользоваться для получения специальности мечты. Есть еще дополнительные интерактивные вебинары, на которых ведется активное общение между преподавателями и студентами.
Такой метод учебы в разы эффективнее самообучения. Вся программа создана исключительно по мотивам самой свежей литературы с твердой доказательной базой. Учеба онлайн имеет свои плюсы.
- Во-первых – это полная свобода действий. То есть, вы сами можете настраивать личный график в кабинете на сайте сервиса. Никакие форс-мажорные обстоятельства не помешают вам изучить тему позднее. Кроме того, необязательно посещать специальные заведения или учреждения. Вы можете заниматься в любом месте и в любое время.
- Во-вторых, большая отдача и хорошая обратная связь. Любые вопросы студентов тщательно рассматриваются, обсуждаются. Кураторы, преподаватели, техническая поддержка – все они работают для вас и всегда могут проконсультировать по любому вопросу.
- В-третьих, многие сервисы предлагают дополнительные бонусы в виде помощи с трудоустройством, написанием резюме или дипломом, который выдается после прохождения курсов. Он может помочь устроиться на работу мечты.
Итог
Soft skills невероятно важны в любой специальности. Без них невозможно представить стабильный, продуктивный рабочий процесс. На их развитие может понадобиться время, зато их наличие будет замечено практически сразу же, а вас смогут взять практически на любую вакансию.